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ご注文スケジュールについて

ご注文の流れ

1.商品を選ぶ

ご希望の商品と台数をお選びください。
ただ商品在庫に限りがあり、日々数量変動しておりますため、時期によりご希望に添えない場合もございます。
特に、大量レンタルをされる場合、同等商品で多少仕様の違うものが混ざることもございます。
ご注文が集中した場合はやむを得ず先着順とさせていただきますので、予めご了承ください。
商品のお取り置きはいたしかねます。
その他ご不明点、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

2.レンタル見積依頼

商品や台数により変動いたしますので都度お見積りさせていただきます。
注文フォームまたはファックスより商品・台数・お送り先等
ご記入の上 お問合せ下さい。
この時点ではご注文は確定しておりませんのでご注意ください。
商品のお取り置きはいたしかねます。
(弊社からのご連絡前にお振込みいただきましても、対応できかねますのでご容赦下さい。 )

3.お見積書確認

商品名、数量、価格、送料、合計金額、納品日、お届け先
などご確認いただくためお見積書をお送りさせていただきます
(お客様に内容をご確認いただき、お返事をいただいて注文確定となります。)
弊社からの連絡前にお振込みいただきましても、対応できかねますのでご容赦下さい。

4.お支払い

商品の発送は、ご入金確認後となります
ご注文確定後、請求書と一緒にお振込み先とご入金締切日を連絡させて頂いております。
お支払いは銀行お振込みのみとなっております。
代引き等は行っておりませんのでご了承下さいませ。
※京都本社へ商品をお引き取りにご来社いただいた場合のみ現金お支払いのご対応可能です。

5.商品お届け

商品は運送会社様で発送いたします。
(東京ビックサイト・幕張メッセ等の会場は、弊社利用の運送会社の配達不可地域のとなります。
その他地域・会場により運び込みが難しくなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。)
都合上、お時間のご指定はいたしかねます。
※関西圏のみの大型什器や割れ物商材等は運送会社様での発送不可となりますのでチャーター手配となります。
(レンタル商品はすべて京都本社にて在庫しておりますので京都本社にて商品お引き取りの場合、送料は不要です。)

6.商品のご利用

1週間レンタル・1か月レンタルのご希望の期間ご利用いただけます。
長期や延長ご希望の場合はお気軽にお問合せ下さい。
(時期等により難しい場合もございます。また別途追加料金が発生する場合あらかじめご了承くださいませ。)

7.商品ご返却

ご返送の際の送料はお客様にご負担をお願いしております。
そのため、ご返却時は必ず元払い伝票で発送して頂きますようお願い致します。
運送会社の指定はございませんので、ご都合の良い運送会社にてご返却下さい。
会場からご返却頂く場合は、ご返却に関しての段取り等を運送会社に十分ご確認下さい。
◆ご返却の際に掛かる料金はお客様のご手配頂く配送業者・ご契約内容により
弊社の発送料金とは異なりますのでご注意下さい。

8.注意事項

商品の発送は、ご入金確認後となります。
運送会社で発送の為、時間指定が出来かねます。
天候・交通状況により配達時間の確約は出来かねますので予めご了承下さい
商品のお取り置きは致しておりません。
在庫は日々変動しておりますので、先着となります。

お問合せ TEL:0120-102-548

レンタルのお問い合わせ

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レンタルに関するご注意

【キャンセルに関して】
お客様のご都合で、万一キャンセルされる場合、弊社では以下の違約金を設定しております。

入金締め切り日2日前  30%
入金締め切り日当日  50%
入金後  80%
出荷当日  100%

数値は、基本レンタル料に対する違約金の比率(%)です。

【商品の有無】
商品在庫に限りがあるため、時期により、ご希望に添えない場合もございます。
特に、大量レンタルをされる場合、同等商品で多少仕様の違う
ものが混ざることもございます。
事前にお問い合わせください。

【使用期間について】
レンタル期間は、お手元に届いた日から1日と数え、事前にお知らせいただいている最終利用日までとしております。
弊社に届く日が一日でもずれますと、追加料金をいただくこともございます。ご了承ください。
追加料金は、遅れた日数により異なります。

※製品の仕様は予告なく変更をすることがございます
※時期により在庫状況が変動致しますので、お急ぎの場合は在庫状況をご確認の上ご発注下さいませ

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Q & A

Q:個人でも大丈夫ですか?
個人さま大歓迎です! 個人・法人問わずにお取引させて頂いております。

Q:全国発送可能ですか?
全国に発送させて頂いております。
商品によっては、発送できかねるものもございますので、一度お問合せ下さいませ。

Q:時間指定できますか?
運送会社での発送となっておりますので午前・午後のみのご指定となります。
天候・交通状況により配達時間の確約は出来かねますので、予めご了承下さいませ。

Q:料金はどれくらいですか?
商品代金+送料となっております。
1~7日間は1週間料金、8~31日間は1ヶ月料金となっています。

Q:延長したいのですが・・
商品スケジュールにもよりますが、可能な限りご希望に沿わせて頂きますので一度ご相談下さいませ。
ご利用期間によりましては別途追加料金が発生する場合もございますので、ご了承くださいませ。

Q:何日前に注文すれば?
余裕を持って1週間前にはご注文頂けます様よろしくお願い致します。
急なご注文の場合、ご注文数量や混み具合にもよりますが、在庫があれば午前中の入金で、当日発送が可能です。
一度ご相談下さい。

Q:サンプルを見たいんですが・・
弊社京都本社までご来社頂けましたら可能でございます。一度ご連絡下さいませ。

Q:商品を取りに行ってもいいですか?
商品の在庫は京都本社にございますので、弊社京都本社までご来社頂けますと可能です。
弊社にてお引取りの場合、送料はお掛かり致しません。

Q:中古販売してもらえませんか?
大変申し訳ございませんが、現在中古販売は行っておりません。

Q:返品・交換はできますか?
商品発送前には、よく検品を行っておりますが、万が一、不良・配送中の事故等での破損の場合に限り、対応させていただきます。
ご連絡頂けましたら即日納品手配をさせて頂きます。
在庫確認後、納品場所によっては数日かかる場合がございますので、ご了承下さい。
返品・代替品がない場合は返金対応となりますのであらかじめご了承下さい。
割れ物をご注文の際はよくご理解頂いた上ご注文頂けますよう、よろしくお願い致します。

お客様のご都合による商品の返品交換は受け付けかねますので、予めご了承下さいませ。
運送事故以外の商品の破損に関しましては、修理、買取をお客様ご負担でお願いしております。

Q:キャンセルできますか?
ご入金確認後のキャンセルは大変申し訳ございませんが出来かねますのでご了承下さいませ。

Q:注文方法は?
当HPより、ファックス及び注文フォームからご注文頂けます。

Q:振込み方法は?
お支払いは、弊社指定銀行口座へ、先お振込みとなります。
ご注文が届き次第、弊社よりご確認の連絡をさせていただきます。お振込みはこのご確認後となりますので、お待ち下さい。
弊社からのご連絡前にお振込みされましても、対応しかねますのでご容赦下さい。

Q:営業日・営業時間は?
平日9:00~17:00までとなっております。
ご注文は24時間お受付しております。102
土日祝に頂きましたご注文・お問合せは翌営業日にご連絡させて頂きます。

Q:カタログありますか?
大変申し訳ございませんが、現在カタログは取り扱っておりません。弊社HPにてご確認下さいませ。
お問合せはお気軽にお申し付け下さいませ。

お問合せ TEL:0120-102-548

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